AMAL GASMI EP ABBES
Chargée D'Affaires Entreprises
ARIANA, TUNISIE
Profil professionnel
Chargée d'Affaires Entreprises des Grands Groupes avec une solide expérience en gestion de comptes clients et en solutions de financement. Compétente en analyse financière, gestion administrative et développement commercial.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Chargée d'Affaires Entreprises des Grands Groupes
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
Tunis
09.2024 - Actuel
- Accueil, suivi et accompagnement des grands groupes privés en Tunisie dont le chiffre d'Affaires est supérieur à 50 Meur
- Mise en place de solutions de financement adaptées ( des crédits court et moyens termes en lien avec le cycle d'exploitation des entreprises et les investissements y afférant.
- Gestion administrative et relationnelle liée au suivi des comptes clients.
- Développement du portefeuille client (+17 % par an)
- Sensibilisation des clients aux solutions de banque en ligne
Assistante Commerciale Entreprises
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
TUNIS-TUNISIE
10.2020 - 09.2024
- Assistance dans la gestion des comptes clients classés Emergeants ainsi que les Grands Groupes Privés en Tunisie et en France.
- Suivi et montage des dossiers de crédits de gestion sur le logiciel CITRIX et mise en place des lignes de crédit à court et à moyen terme ainsi que les supports de garanties.
- Gestion des réclamations clients et veille sur leurs résolutions.
- Présentation des produits et promotion des services de l'entreprise auprès de la clientèle.
Assistante Relations Commerciales Entreprises
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
Tunis-TUNISIE
06.2019 - 10.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil physique et téléphonique d'environ 30 clients par jour.
- Travail en synergie et en forte coordination avec les chargés d'affaires Entreprises afin d'assurer une qualité optimale des Entreprises et PME.
- Gestion de de certaines tâches de gestion de la Banque au quotidien
Chargée d'Accueil et de Services à la clientèle
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
Tunis-TUNISIE
12.2017 - 06.2019
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux, en anglais, en français, apport d'une assistance amicale et compétente.
- Traitement des opérations courantes au guichet.
- Analyse des besoins de clients et proposition des solutions adéquates
Formation
Baccalauréat - Sciences Expérimentales
Lycée Secondaire Rue El Attarine, ARIANA-TUNISIE
ArianaDiplôme national de licence fondamentale - Economie et Gestion / Matière : Economie / Parcours Economie et Finance Internationales
INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ,SOUSSE-TUNISIE
SousseCompétences
- Bonnes connaissances en analyse financière et maîtrise des réglementations bancaires, juridiques et fiscales
- Connaissances étendues des entreprises
- Bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse
- Sens de la négociation
- Esprit d'équipe, sens du collectif
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Maîtrise de l'anglais
Informations complémentaires
- Sport : Equitation : membre actif dans un club depuis 5 ans.
- Voyages
- Passion pour les cultures étrangères.
- Activités associatives
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Chargée d'Affaires Entreprises des Grands Groupes
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
09.2024 - Actuel
Assistante Commerciale Entreprises
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
10.2020 - 09.2024
Assistante Relations Commerciales Entreprises
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
06.2019 - 10.2020
Chargée d'Accueil et de Services à la clientèle
l'Union Internationale de Banques "UIB" Groupe Société Générale
12.2017 - 06.2019
Baccalauréat - Sciences Expérimentales
Lycée Secondaire Rue El Attarine, ARIANA-TUNISIE
Diplôme national de licence fondamentale - Economie et Gestion / Matière : Economie / Parcours Economie et Finance Internationales
INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ,SOUSSE-TUNISIE