AYMEN BARGOU

• Portefeuille de 83 clients professionnels du secteur hôtelier, sur les régions Sahel, Hammamet, Djerba

• Vente de produits d'accueil, ainsi que de produits destinés à la cuisine et aux étages (housekeeping)

• Formation systématique de chaque nouveau client hôtelier : démonstration des produits et formation à l'utilisation auprès des chefs de buanderie, cuisiniers et gouvernantes d'étage

• Création de contenus vidéo de démonstration produit pour appuyer les actions commerciales terrain

• Suivi opérationnel régulier auprès des clients existants afin d'assurer la bonne utilisation, l'efficacité et l'optimisation continue des produits

• Conseil technique personnalisé sur l'utilisation des produits lessiviels selon les besoins de chaque établissement

• Utilisation d'outils d'IA générative pour optimiser la prospection et la création de supports clients

• Relation client B2B hôtellerie : gestion de la relation avec un portefeuille d'hôtels clients, incluant la livraison directe du linge propre une fois le permis de conduire obtenu — contact régulier sur le terrain avec les équipes hôtelières
• Pilotage de la rentabilité : calcul du coût de revient par kg de linge lavé, optimisation des charges produits et des cycles de lavage
• Gestion opérationnelle : supervision du cycle complet de traitement du linge (réception, lavage industriel, séchage, repassage, expédition)
• Expertise technique : protocoles de lavage par type de linge, traitement des taches, dosage et connaissance des produits lessiviels professionnels

Activité cessée en 2014 suite à la baisse du tourisme post-2011