Boubaker Douihech
Cv de Boubaker
Djerba
Profil professionnel
Professionnel expérimenté, reconnu pour ma rigueur et mon respect des procédures. Souriant et doté d'un grand sens du service, contribue activement à la satisfaction de la clientèle. Parfaitement capable de travailler sous pression sans jamais me départir de ma bonne humeur.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of professional experience
Expérience
Caissier de vente
Magasin MH market
Tunisie
2026.01 - Actuel
- Comptage du fonds de caisse en fin de service, renseignem supports de suivi et transfert au coffre.
- Comptage du fonds de caisse en fin de service, renseignement des supports de suivi et transfert au coffre.
- Enregistrement des articles avec le système de caisse électronique.
- Gestion des encaissements, des retours et des échanges de produits, tout en assurant un excellent service à la clientèle.
- Réalisation des transactions : enregistrement des achats, encaissement, édition de factures.
- Saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Pesée des fruits et légumes en caisse.
- Ouverture et fermeture de caisse, gestion et comptage du fonds de caisse.
- Comptage du fonds de caisse à la fermeture.
- Gestion des retours produits, des demandes de remboursement et des réclamations.
- Rendu de la monnaie pour les règlements en espèces.
- Scan des produits lourds avec la douchette.
- Scan des codes-barres des articles.
- Préparation de la caisse à l'ouverture.
- Gestion des files d'attente pour assurer la fluidité des passages en caisse.
Commis de restaurant
Hôtel djerba castille
Djerba
2025.08 - 2025.10
- Mise en place des tables avant le service.
- Débarrassage des tables après le service.
- Transport des commandes vers les salles.
- Gestion des boissons et des desserts.
- Nettoyage des tables et du matériel.
- Entretien des espaces de restauration.
- Dressage du buffet conformément aux consignes du responsable.
- Débarrassage des tables et remise en état de la salle.
- Mise en place de la salle de restaurant.
Caissier de casino
Le grand casino de djerba
Djerba
2022.08 - 2025.07
- Gestion des opérations de caisse pour les machines à sous : vente des jetons, pesée des seaux et règlement des gains.
- Comptage et reconditionnement des jetons dans leurs boîtes respectives, approvisionnement de la caisse selon les besoins, rangement au coffre.
- Administration de conseils auprès des clients qui peuvent faire des erreurs en leur expliquant le fonctionnement du jeu avec pédagogie.
- Explication des règles du jeu auprès du client, plusieurs fois si nécessaire, en faisant preuve de patience et de pédagogie.
- Calcul rigoureux des gains et des pertes en fin de partie pour les signaler au chef de table afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires au besoin.
- Initiation des nouveaux joueurs aux différents types de jeu disponibles en leur expliquant les règles de façon claire.
- Ouverture des tables de jeu en interpellant les premiers joueurs au besoin si elles restent vides un certain temps, tout en restant courtois et élégant.
- Établissement de comptes rendus auprès du responsable de caisse, rapports sur l'activité et les demandes clients, point sur le chiffre d'affaires enregistré.
- Traitement des demandes d'informations de la clientèle : modalités de paiement, échanges de jetons, utilisation des machines à sous, règles des jeux traditionnels.
- Application des procédures internes et de la réglementation des jeux, contrôle de l'identité des joueurs pour m'assurer de leur majorité au besoin.
Formation
Chaud Froid Plomberie et climatisation -
Best formation ariana
Tunisie, Ariana2019-01
Compétences
- Installation sanitaire
- Régulation climatique
- Maintenance préventive et corrective
- Maintenance curative
Langue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Français
Avancé
C1
Chronologie
Caissier de vente
Magasin MH market
2026.01 - Actuel
Commis de restaurant
Hôtel djerba castille
2025.08 - 2025.10
Caissier de casino
Le grand casino de djerba
2022.08 - 2025.07
Chaud Froid Plomberie et climatisation -
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