Inès JAFFALI
Profil professionnel
Personne sérieuse, motivée, souriante et polyvalente, avec une expérience dans le domaine du soin, du secrétariat médical, de la prospection et de la relation client.
À l’écoute, organisée et avec un bon sens du contact, je m’adapte facilement aux différentes missions qui me sont confiées.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
9
9
years of professional experience
Expérience
Missions de Téléphonie
Gaïa Consult Service
2022.09 - 2025.12
•Prospection et service client pour des organismes de formation en sous traitance de quality and beyond
Agent de Tri postale
La poste
2020.07 - 2022.06
- Réceptionner et trier le courrier et les colis selon leur destination
- Scanner, enregistrer et orienter les envois dans les différents circuits de distribution
- Respecter les procédures de sécurité et de qualité
- Manipuler les équipements de tri et les outils informatiques de suivi
- Contrôler les anomalies (adresses incorrectes, courriers mal orientés, colis endommagés)
Aide soigante
Domusvi
2018.07 - 2020.07
- Accompagnement des résidents dans les actes de la vie quotidienne
- Soins d’hygiène et de confort
- Surveillance de l’état de santé des résidents
- Transmission et saisie des informations sur ordinateur auprès de l’équipe soignante
Secrétaire médicale
Labo XV
2016.07 - 2018.07
- Accueil et prise en charge des patients
- Gestion des appels téléphoniques et des rendez-vous
- Création et suivi des dossiers d’analyses
- Saisie et transmission des informations sur ordinateur
- Gestion administrative et classement des documents médicaux
- Respect de la confidentialité des données patients
Formation
École ALVIS secrétariat médical
2018.07 -
BTS - Sp3s
Lycée jean Jaurès
Chatenay Malabry 2015.07 -
Baccalauréat profesionnel - Sanitaire et sociale
Lycée jean jaures
Chatenay Malabry 2014.07 -
Compétences
- Prospection
- Salesforce
- Relation client
- Autonomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Bilingue
Informations complémentaires
Relations humaines • Santé et bien-être • Informatique • Voyages • Cuisine
Chronologie
Missions de Téléphonie
Gaïa Consult Service
2022.09 - 2025.12
Agent de Tri postale
La poste
2020.07 - 2022.06
Aide soigante
Domusvi
2018.07 - 2020.07
École ALVIS secrétariat médical
2018.07 -
Secrétaire médicale
Labo XV
2016.07 - 2018.07
BTS - Sp3s
Lycée jean Jaurès
2015.07 -
Baccalauréat profesionnel - Sanitaire et sociale
Lycée jean jaures
2014.07 -