Bonjour, je m'appelle
Mohamed Amine BERREHOUMA
Ing informatique
Ariana
Profil professionnel
Issue d'une formation supérieure en Informatique, je justifie d'une solide formation théorique acquise au cours de mes études, complétée par une expérience pratique grâce à des stages en entreprise. Maîtrisant les outils de conception et de simulation électronique, je présente une aptitude particulière pour la résolution de problèmes complexes et l'innovation. Engagée et motivée, je cherche à apporter mes compétences techniques et mon esprit d'équipe au sein d'une entreprise dynamique.
Vue d'ensemble
20
years of professional experience
Expérience
E-MarkTunis
Gérant de société
01.2020 - Actuel
Aperçu du poste
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Coordination des équipes pour assurer le respect des délais et la satisfaction de la clientèle.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions contractuelles.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.
- Analyse des tendances du marché pour adapter l'offre de produits et services.
- Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
Danone TunisieTunis
Ingénieur informatique
12.2007 - 05.2020
Aperçu du poste
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques liés aux systèmes informatiques et aux réseaux.
- Gestion de la maintenance préventive et corrective des infrastructures matérielles et logicielles.
- Mise en place de solutions de sécurité informatique afin de protéger les données sensibles des clients.
- Recueil des besoins utilisateurs, élaboration des indicateurs et proposition de solutions de gestion intégrées.
- Coordination des phases d'installation et de configuration des composants logiciels et matériels.
- Optimisation des performances des systèmes informatiques grâce à une veille technologique constante.
- Soutien aux équipes commerciales dans l'établissement des propositions techniques, financières et contractuelles liées aux projets d'intégration.
- Conception et développement de logiciels pour optimiser les processus internes d'entreprises.
- Optimisation de la performance des logiciels en utilisant des méthodes d'analyse et de débogage.
- Participation à la résolution de problèmes complexes liés à l'ingénierie système dans un environnement multidisciplinaire.
- Contribution aux revues de conception et aux audits techniques pour vérifier la conformité des solutions d'intégration proposées.
- Supervision des phases de déploiement et de mise en production des solutions intégrées.
TunisianaAriana
Ingénieur support
07.2001 - 06.2004
Aperçu du poste
- Gestion des incidents techniques, en analysant et résolvant les problèmes rencontrés par les clients.
- Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
- Support à distance via des outils de prise en main pour résoudre les problèmes rapidement.
WanadooTunis
Technicienne support informatique
01.2000 - 06.2000
Aperçu du poste
- Assistance des utilisateurs en cas de problème ou d'un manque de connaissances pour réaliser une opération.
- Installation configuration et maintenance de postes de travail, périphériques et logiciels selon les besoins des utilisateurs.
- Traitement rapide et efficace des demandes des utilisateurs par téléphone et par l'outil de ticketing.
- Mise en place de procédures pour optimiser le fonctionnement des équipements et réseaux informatiques.
- Installation et configuration des systèmes d'exploitation, des applications et des périphériques.
Formation
Faculté des sciences de TunisAriana
maitrise en informatique from Informatique
Compétences
Réseau informatique et sécurité
Écoute active des besoins clients
Vision globale des architectures IT
Motivation personnelle
Persévérance dans la recherche de bugs
Capacité à apprendre rapidement
Adaptabilité aux changements technologiques
Prise d'initiative dans les projets
Créativité technique
Analyse des besoins
Informations complémentaires
- Cuisine
- Cinéma
- Passion pour le [Sport]
- Passion pour le cinéma
- Musique
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire
Chronologie
Gérant de société
E-Mark
01.2020 - Actuel
Ingénieur informatique
Danone Tunisie
12.2007 - 05.2020
Ingénieur support
Tunisiana
07.2001 - 06.2004
Technicienne support informatique
Wanadoo
01.2000 - 06.2000
Faculté des sciences de Tunis
maitrise en informatique from Informatique
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