Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic
Olfa Tlili

Olfa Tlili

Responsable développement commercial IT
Tunisie

Profil professionnel

Responsable du Développement Commercial IT avec 8 ans d'expérience, je possède une expertise dans l'analyse de marché et le développement de partenariats stratégiques. Rigoureux et persuasif, je m'adapte rapidement aux besoins des clients. Mon sens de la négociation et ma capacité à construire des relations solides sont mes atouts majeurs.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Du Développement Commercial IT

Freelance
Tunis
04.2024 - Current
  • Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection.
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.

Responsable Du Développement Commercial IT

Excellencia
Tunis
01.2023 - 03.2024
  • Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection; et analyser aussi les tendances du marché et veille concurrentielle pour adapter rapidement la stratégie commerciale.
  • Développement de partenariats stratégiques pour renforcer la présence sur le marché et augmenter les ventes.
  • Négociation de contrats avec les clients, en adaptant les offres aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
  • Développement d'un réseau professionnel interne et externe au niveau local et régional.
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
  • Mise en place d'un système efficace de gestion relation client (CRM) pour améliorer la satisfaction clientèle.
  • Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection.

Chef Projet commercial IT et haute technologie

Groupe Mhirsi
Tunis
04.2022 - 05.2023
  • Pilotage et la gestion de bout en bout d'une nouvelle chaine de magasin spécialisé dans les domaines informatique, haute technologie et l'électricités.
  • Intervention de maintenance, résolution des pannes informatiques.
  • Choix et implémentation des logiciels commercial.
  • Recrutement de toute l'équipe, mettre en place l'organigramme, les contrats
  • Management d'une équipe de 10 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
  • Préparer les procédures et les flux de travail
  • Prospection et négociation avec les fournisseurs
  • Veille concurrentielle et établir les stratégies commerciales
  • Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre pour les produits spécialisé dans les domaines Informatique, électricités et électronique.
  • Administration des bases de données informatiques, analyse et résolution des incidents, gestion des accès.
  • Support aux équipes internes : résolution de problèmes, transmission des bonnes pratiques.

Directrice Achat, grande surface de bricolage

Bricola
Djerba
01.2020 - 03.2021
  • Gestion des achats et d'approvisionnement d'une grande surface de bricolage
  • Gérer et coacher une équipe de 6 personnes
  • Tracer les stratégies d'achat
  • Faire partie de comité de développement de l'entreprise
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.

chef projets

Bourgomall
Djerba
02.2018 - 09.2019
  • Lancement de deux boutiques
  • Boutique de jouets
  • Boutique de décorations artisanal
  • Gestion du projet de bout en bout, finitions, branding, conception, étalages, achat, ventes, marketing....
  • Prospections fournisseurs
  • Gestion dʼéquipes
  • Suivit et prospection commercial
  • Recrutement

chef service achat

Hôtel sun club
Djerba
10.2017 - 01.2018
  • Gestion des achat et économat de l'hôtel
  • Sélection fournisseurs
  • Assurer des économies des prix
  • Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.

Chef projet commercial en IT et communication

freelance
Tunis
04.2015 - 09.2017
  • Gestion des projets
  • Coaching
  • Formations
  • Élaboration de supports de communication variés : catalogues, fiches produits, brochures.
  • Conception et organisation d'événements promotionnels tels que salons, conférences ou journées portes ouvertes.
  • Animation des réseaux sociaux, création de contenus de type : messages, articles, photographies.

Directrice Achat

Groupe slama
Nabeul
07.2013 - 03.2015
  • Structurer et développer le service achat
  • Gérer et coacher une équipe de 7 personnes
  • Développer les stratégies achats
  • Sécuriser les achats
  • Responsable de département de transit, de logistique et des approvisionnements.
  • Mise en place des stratégies des achats et du sourcing
  • Projets de gain et optimisation

Responsable achat Moyen orient et Afrique

Henkel
Tunis
07.2006 - 06.2013

Responsabilité local :

  • Key account manager de 3 Business unit ( adhésif, Cosmétique et détergent)
  • Responsable achat Maghreb
  • Responsable achat détergent
  • Responsable achat

Responsabilité Régional MEA :

  • Responsable régional 'étiquettes'.
  • Responsables régionaux ' papiers imprimés '.
  • Responsable régional 'tubes'.

Principales réalisations

  • Réalisation de la 1ere Achat aux enchères en ligne dans la Région MEA
  • Création un nouveau concept des projets de gain 'innovation supplier day'
  • Harmonisation des colorants dans les emballages dans la région Mea

Principales responsabilités

  • Négociation des prix, termes de payement, conditions achats.
  • Mettre en place des stratégies achats
  • Identifier et implémenter des projets de GAINS.
  • Reporting a l'échelle globale.
  • Préparation des contrats.

Responsable commercial

Promosciences
Tunis
06.2003 - 06.2006
  • Développer le service d'appel d'offre commercial
  • Commercialisation des produits chimiques et matériels de laboratoire.

Responsable De Laboratoire Physico-chimique et Correspondante Qualité

Bureau Veritas
Tunis
08.2000 - 05.2003

Responsable laboratoire

Responsable qualite

Responsable maintenance

Formation

DEUT - Bio-industrie

Institut national des sciences appliquée et de technologies
Tunis
09.1996 - 06.2000

Compétences

Développement Commercial 📈 Chasse et Croissance : Maîtrise complète du cycle de vente B2B, de la prospection au closing Capacité prouvée à identifier et conquérir de nouveaux marchés IT

Stratégie ♟️ Vision et Planification : Élaboration de plans de développement à moyen et long terme Traduction des objectifs business en actions commerciales concrètes et mesurables

Négociation 🤝 Closing et Partenariat : Expertise dans la négociation de contrats complexes et de partenariats stratégiques Optimisation des marges tout en assurant la satisfaction client

Management 👥, Leadership et Performance : Animation et coaching d'équipes commerciales Mise en place d'une culture du résultat et d'outils (CRM) pour maximiser l'efficacité collective

Informations complémentaires

  • Art
  • Membre de l'association lions club

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant
Arabe
Langue maternelle

Projets réalisés

  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
  • Développement de projet commercial IT, collaboré avec une équipe de 10 personnes .

Chronologie

Responsable Du Développement Commercial IT

Freelance
04.2024 - Current

Responsable Du Développement Commercial IT

Excellencia
01.2023 - 03.2024

Chef Projet commercial IT et haute technologie

Groupe Mhirsi
04.2022 - 05.2023

Directrice Achat, grande surface de bricolage

Bricola
01.2020 - 03.2021

chef projets

Bourgomall
02.2018 - 09.2019

chef service achat

Hôtel sun club
10.2017 - 01.2018

Chef projet commercial en IT et communication

freelance
04.2015 - 09.2017

Directrice Achat

Groupe slama
07.2013 - 03.2015

Responsable achat Moyen orient et Afrique

Henkel
07.2006 - 06.2013

Responsable commercial

Promosciences
06.2003 - 06.2006

Responsable De Laboratoire Physico-chimique et Correspondante Qualité

Bureau Veritas
08.2000 - 05.2003

DEUT - Bio-industrie

Institut national des sciences appliquée et de technologies
09.1996 - 06.2000
Olfa TliliResponsable développement commercial IT