Oumaima Othmene
Profil professionnel
Travailler dans un environnement qui m'encourage à réussir et à évoluer professionnellement, où je peux utiliser mes compétences et mes connaissances de manière appropriée.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Vendeuse
Pâtisserie Lac
Nice, France
04.2024 - 10.2024
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Pâtissière Artisane
Freelance
Monastir - Tunisie, Tunisie
01.2018 - 03.2024
- Création des dragées (Enrobage Manuel)
- Confection des pâtisseries fait maison (frais et sur commande)
- Développement de nouvelles gammes de produits en fonction des tendances du marché
Barista
Biscottinos (Coffee Shop)
Monastir, Tunisie
01.2020 - 01.2024
- Préparation des cafés à la machine à espresso.
- Accueil des clients : remise de la carte, information sur les boissons, prise des commandes.
- Préparation des boissons chaudes et froides (Soft Drinks)
Assistance administrative
Hôtel Splash World Venus Beach
Hammamet, Tunisie
05.2014 - 04.2018
- Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
Agent d'Assistance Technique à Distance
HP Tunisie
Tunis, Tunisie
07.2012 - 03.2014
- Assistance technique à distance pour les employés Renault France
Formation
Certificat - Pâtisserie Européenne
Centre de Formation El-Imtiez
Sfax - Tunisie 10.2018 - 06.2019
Licence Appliquée - Réseaux Informatiques
Institut Supérieur d'Informatique de Mahdia ISIMa
Mahdia - Tunisie 09.2009 - 07.2012
Diplôme de Baccalauréat - Sciences Expérimentales
Lycée Bennane Bodheur
Bennane - Tunisie 09.2008 - 06.2009
Compétences
Techniques de négociation
Gestion de la relation client
Prise d'initiative
Travail en équipe
Organisation du travail
Encaissement des ventes
Capacités d'adaptation
Informations complémentaires
- Participation à des concours de patisserie
- Cuisine du monde
- Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
Langues
Arabe
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Frise chronologique
Vendeuse
Pâtisserie Lac
04.2024 - 10.2024
Barista
Biscottinos (Coffee Shop)
01.2020 - 01.2024
Certificat - Pâtisserie Européenne
Centre de Formation El-Imtiez
10.2018 - 06.2019
Pâtissière Artisane
Freelance
01.2018 - 03.2024
Assistance administrative
Hôtel Splash World Venus Beach
05.2014 - 04.2018
Agent d'Assistance Technique à Distance
HP Tunisie
07.2012 - 03.2014
Licence Appliquée - Réseaux Informatiques
Institut Supérieur d'Informatique de Mahdia ISIMa
09.2009 - 07.2012
Diplôme de Baccalauréat - Sciences Expérimentales
Lycée Bennane Bodheur
09.2008 - 06.2009
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