Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

RABAA LAKHRACH

Responsable commercial
TUNIS

Profil professionnel

Directeur marketing titulaire d'un ingenieur et fort de 3 ans d'expérience commerciale, cherche un poste dans la région de tunis. Leader dynamique ayant généré des revenus de plus de 2500€ entre 2024 et 2024 en répondant aux besoins de plus de 1000 clients grâce à des solutions marketing personnalisées.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Directeur marketing

brandi smart
Tunis
06.2024 - 11.2025
  • Supervision des campagnes publicitaires à travers différents canaux de communication.
  • Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
  • Gestion d'équipes marketing multidisciplinaires, favorisant un environnement collaboratif et créatif.
  • Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Gestion des plannings de travail.
  • Management des équipes, [Nombre] personnes.
  • Animation du marketing digital : publicité en ligne, réseaux sociaux, référencement, marketing par e-mail.
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.

chef plateau

centre d appel
tunis
06.2022 - 03.2024
  • Management d'une équipe de [Nombre] personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
  • Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
  • Management d'une équipe de [Nombre] personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
  • Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
  • Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
  • Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.
  • Respect strict des normes de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail, en sensibilisant régulièrement les membres de l'équipe.
  • Pilotage et animation d'une équipe de [Nombre] opérateurs, planification et ordonnancement des tâches.

conseillère en assistance technique

network
Tunis
12.2018 - 05.2023
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
  • Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.

conseillère en tourisme médicale

clinic expere
turquie
09.2017 - 10.2018
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

directeur commercial, gerante

mini franchise orange
tunis
01.2016 - 02.2017
  • Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.

professeur en design graphique et audio visuel

institut supérieur des multimédia
TUNIS
09.2009 - 06.2013
  • Utilisation de différentes techniques pédagogiques pour susciter et garder l'intérêt des élèves pour la matière enseignée.

Formation

ingénieur en design graphique et audio visuel - design

institut supérieur des sciences et technologies des design
Tunis
09.2002 - 06.2008

Compétences

  • Stratégie marketing digitale
  • Communication persuasive
  • Planification événementielle
  • Sens de la négociation
  • Prise de décision efficace
  • Créativité publicitaire
  • Esprit d'analyse et synthèse

Informations complémentaires

  • Musique
  • [Sport] : membre actif d'un club depuis [Nombre] ans
  • Arts plastiques

Langues

francais
Courant
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

Directeur marketing

brandi smart
06.2024 - 11.2025

chef plateau

centre d appel
06.2022 - 03.2024

conseillère en assistance technique

network
12.2018 - 05.2023

conseillère en tourisme médicale

clinic expere
09.2017 - 10.2018

directeur commercial, gerante

mini franchise orange
01.2016 - 02.2017

professeur en design graphique et audio visuel

institut supérieur des multimédia
09.2009 - 06.2013

ingénieur en design graphique et audio visuel - design

institut supérieur des sciences et technologies des design
09.2002 - 06.2008
RABAA LAKHRACHResponsable commercial