Rahma BEN JEDDI

Gestion opérationnelle & performance commerciale

• Supervision complète du point de vente : gestion quotidienne, organisation de la boutique et suivi des stocks
• Contribution active au développement du chiffre d’affaires à travers une démarche commerciale proactive
• Optimisation de l’expérience client dans un environnement haut de gamme

Développement commercial & relation client (B2C / B2B)

• Conseil personnalisé et vente auprès d’une clientèle B2C
• Gestion et développement d’un portefeuille de clients professionnels (B2B)
• Prospection de nouveaux clients et identification d’opportunités commerciales
• Participation à des événements, salons et foires pour développer le réseau et promouvoir la marque
• Fidélisation et développement des relations clients sur le long terme

Gestion de comptes & image de marque

• Suivi des comptes clients et adaptation des offres selon les besoins
• Contribution à la valorisation de la marque (merchandising, présentation produits, expérience boutique)
• Participation à la visibilité et à la communication de la maison

• Gestion complète du showroom : organisation, ouverture/fermeture et gestion des stocks
• Pilotage des ventes et contribution à la croissance du chiffre d’affaires
• Développement et fidélisation d’une clientèle B2C & B2B
• Prospection commerciale et développement du portefeuille clients
• Mise en place de stratégies de développement commercial et expansion clientèle
• Gestion des relations clients et accompagnement personnalisé
• Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook)
• Développement de la visibilité de la marque à travers le digital et les événements

• Gestion administrative et suivi des dossiers.
• Réception et émission des communications (téléphoniques et électroniques).