Roudayna Ben amara
Étudiante
Sousse
Vue d'ensemble
3
3
Languages
4
4
years of professional experience
Expérience
Ooredoo
CDI
Zaghouan
2026.06 - Actuel
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Télé conseillère
B-EXPERT
Sousse
2026.03 - 2026.05
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
Responsable de stockage
LEONI
Sousse messadine
2025.07 - 2025.09
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Caissière
Idéale prix
Sousse riadh
2025.02 - 2025.05
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Vendeuse en prêt-à-porter
Fleur de lys
Zaghouan
2023.06 - 2023.09
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
Vendeuse en parfumerie
Parfumerie
Zaghouan
2022.06 - 2022.09
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Vente de produits de beauté et cosmétiques, y compris maquillage, soins du visage et accessoires.
- Réception des livraisons, contrôle de la conformité des marchandises en termes de quantité, référence produit et état général.
Formation
Pas encore terminé ma licence - Gestion
Faculté de sciences économiques et gestion de Sousse
Sousse 2023.10 -
Compétences
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Comptabilité
- Salesforce
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Avancé (C1)
Italien
Débutant
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
- Couture
- Passion pour les cuisines du monde
- Mode
- Photographie
- Musique
Chronologie
Ooredoo
CDI
2026.06 - Actuel
Télé conseillère
B-EXPERT
2026.03 - 2026.05
Responsable de stockage
LEONI
2025.07 - 2025.09
Caissière
Idéale prix
2025.02 - 2025.05
Pas encore terminé ma licence - Gestion
Faculté de sciences économiques et gestion de Sousse
2023.10 -
Vendeuse en prêt-à-porter
Fleur de lys
2023.06 - 2023.09
Vendeuse en parfumerie
Parfumerie
2022.06 - 2022.09