Personne dynamique avec le sens des priorités, je dispose d'une solide expérience comme standardiste. Je maîtrise le filtrage des appels, le traitement des tâches administratives, la prise de messages. Grâce à mes qualités relationnelles et organisationnelles, j'offre aux visiteurs un accueil et une prise en charge de qualité.
Empathie avec les clients
Écoute active
Gestion des appels entrants
Traitement des réclamations
Adaptabilité aux situations
Autonomie dans le travail
Capacité à travailler sous pression
Résolution de problèmes
Chargée logistique à TéléperformanceChargée logistique à Téléperformance
Chargée de clientèle à TéléperformanceChargée de clientèle à Téléperformance
Operational Manager à TéléperformanceOperational Manager à Téléperformance
Technicien conseil supérieur à TéléperformanceTechnicien conseil supérieur à Téléperformance
Administrative & Financiel Director à Marriott Intl-Sheraton Hotel DjiboutiAdministrative & Financiel Director à Marriott Intl-Sheraton Hotel Djibouti