Assistant administratif débutant, motivé et dynamique, capable de gérer les tâches administratives de manière organisée et rapide. Aptitude à maintenir une communication fluide et à fournir un soutien efficace aux différentes équipes.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistant administratif
Une diplomate
Tunis
01.2026 - Actuel
Réalisation de diverses tâches de secrétariat : rédaction de lettres, rapports et documents administratifs sur Word, préparation de présentations sur PowerPoint.
Agent de réception d'appels
Centre d'appel ADDYCAR
Tunis
02.2023 - 04.2023
Enregistrement des demandes de réservation, transmission aux prestataires.
Gestion du standard téléphonique d'une entreprise, transfert des appels, mise en relation, prise de messages.
Réponse aux appels entrants, filtrage et mise en relation.
Gestion du standard téléphonique : appels entrants et sortants.
Commis de salle
Restaurant SORYANA
Tunis
09.2022 - 01.2023
Service des plats et des boissons aux clients, coordination avec les équipes en cuisine.
Mise en place des tables selon le plan de salle et les demandes de réservation.
Débarrassage des tables au cours du service, transfert de la vaisselle à la plonge.
Renseignement des clients sur les plats au menu et sur les spécialités de l'établissement.
Préparation et service des boissons : apéritifs, cocktails, softs et vins.
Gestionnaire sécurité informatique
ISTAM Tunis
Tunis
01.2021 - 03.2021
Installation d'outils de protection pour contrer les attaques informatiques, garantir la sécurité des données, chargement des antivirus sur les ordinateurs avec gestion des mises à jour.
Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre des incidents complexes.
Gestion et optimisation des systèmes de base de données.
Surveillance des performances des réseaux et bases de données.
Formation
BTS - spécialisé des technologies avancées et management
ISTAM Tunis
Tunis
10.2019 - 07.2021
BEP - Trading
Forexagone
Tunis
01.2022 - 04.2022
Compétences
Tact et politesse
Polyvalence
Gestion du stress
Adaptabilité
Discrétion professionnelle
Classement de documents
Gestion de dossiers
Microsoft Office
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe
Rédaction de documents
Dynamisme
Sens des priorités
Diplomatie dans les échanges
Loyauté envers l'entreprise
Gestion du temps efficace
Sens de l'organisation
Rigueur
Planification
Sens du service
Créativité dans les solutions
Capacité à travailler sous pression
Langue
Lingala, Kikongo
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Assistant administratif
Une diplomate
01.2026 - Actuel
Agent de réception d'appels
Centre d'appel ADDYCAR
02.2023 - 04.2023
Commis de salle
Restaurant SORYANA
09.2022 - 01.2023
BEP - Trading
Forexagone
01.2022 - 04.2022
Gestionnaire sécurité informatique
ISTAM Tunis
01.2021 - 03.2021
BTS - spécialisé des technologies avancées et management