Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langue
Chronologie
Generic
Tychique  NGOMA MOUSSA

Tychique NGOMA MOUSSA

Tunis

Profil professionnel

Assistant administratif débutant, motivé et dynamique, capable de gérer les tâches administratives de manière organisée et rapide. Aptitude à maintenir une communication fluide et à fournir un soutien efficace aux différentes équipes.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistant administratif

Une diplomate
Tunis
01.2026 - Actuel
  • Réalisation de diverses tâches de secrétariat : rédaction de lettres, rapports et documents administratifs sur Word, préparation de présentations sur PowerPoint.

Agent de réception d'appels

Centre d'appel ADDYCAR
Tunis
02.2023 - 04.2023
  • Enregistrement des demandes de réservation, transmission aux prestataires.
  • Gestion du standard téléphonique d'une entreprise, transfert des appels, mise en relation, prise de messages.
  • Réponse aux appels entrants, filtrage et mise en relation.
  • Gestion du standard téléphonique : appels entrants et sortants.

Commis de salle

Restaurant SORYANA
Tunis
09.2022 - 01.2023
  • Service des plats et des boissons aux clients, coordination avec les équipes en cuisine.
  • Mise en place des tables selon le plan de salle et les demandes de réservation.
  • Débarrassage des tables au cours du service, transfert de la vaisselle à la plonge.
  • Renseignement des clients sur les plats au menu et sur les spécialités de l'établissement.
  • Préparation et service des boissons : apéritifs, cocktails, softs et vins.

Gestionnaire sécurité informatique

ISTAM Tunis
Tunis
01.2021 - 03.2021
  • Installation d'outils de protection pour contrer les attaques informatiques, garantir la sécurité des données, chargement des antivirus sur les ordinateurs avec gestion des mises à jour.
  • Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre des incidents complexes.
  • Gestion et optimisation des systèmes de base de données.
  • Surveillance des performances des réseaux et bases de données.

Formation

BTS - spécialisé des technologies avancées et management

ISTAM Tunis
Tunis
10.2019 - 07.2021

BEP - Trading

Forexagone
Tunis
01.2022 - 04.2022

Compétences

  • Tact et politesse
  • Polyvalence
  • Gestion du stress
  • Adaptabilité
  • Discrétion professionnelle
  • Classement de documents
  • Gestion de dossiers
  • Microsoft Office
  • Esprit d'initiative
  • Esprit d'équipe
  • Rédaction de documents
  • Dynamisme
  • Sens des priorités
  • Diplomatie dans les échanges
  • Loyauté envers l'entreprise
  • Gestion du temps efficace
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Planification
  • Sens du service
  • Créativité dans les solutions
  • Capacité à travailler sous pression

Langue

Lingala, Kikongo
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Notions

Chronologie

Assistant administratif

Une diplomate
01.2026 - Actuel

Agent de réception d'appels

Centre d'appel ADDYCAR
02.2023 - 04.2023

Commis de salle

Restaurant SORYANA
09.2022 - 01.2023

BEP - Trading

Forexagone
01.2022 - 04.2022

Gestionnaire sécurité informatique

ISTAM Tunis
01.2021 - 03.2021

BTS - spécialisé des technologies avancées et management

ISTAM Tunis
10.2019 - 07.2021
Tychique NGOMA MOUSSA