Tychique NGOMA MOUSSA
Tunis
Profil professionnel
Assistant administratif débutant, motivé et dynamique, capable de gérer les tâches administratives de manière organisée et rapide. Aptitude à maintenir une communication fluide et à fournir un soutien efficace aux différentes équipes.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistant administratif
Une diplomate
Tunis
2026.01 - Actuel
- Réalisation de diverses tâches de secrétariat : rédaction de lettres, rapports et documents administratifs sur Word, préparation de présentations sur PowerPoint.
Agent de réception d'appels
Centre d'appel ADDYCAR
Tunis
2023.02 - 2023.04
- Enregistrement des demandes de réservation, transmission aux prestataires.
- Gestion du standard téléphonique d'une entreprise, transfert des appels, mise en relation, prise de messages.
- Réponse aux appels entrants, filtrage et mise en relation.
- Gestion du standard téléphonique : appels entrants et sortants.
Commis de salle
Restaurant SORYANA
Tunis
2022.09 - 2023.01
- Service des plats et des boissons aux clients, coordination avec les équipes en cuisine.
- Mise en place des tables selon le plan de salle et les demandes de réservation.
- Débarrassage des tables au cours du service, transfert de la vaisselle à la plonge.
- Renseignement des clients sur les plats au menu et sur les spécialités de l'établissement.
- Préparation et service des boissons : apéritifs, cocktails, softs et vins.
Gestionnaire sécurité informatique
ISTAM Tunis
Tunis
2021.01 - 2021.03
- Installation d'outils de protection pour contrer les attaques informatiques, garantir la sécurité des données, chargement des antivirus sur les ordinateurs avec gestion des mises à jour.
- Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre des incidents complexes.
- Gestion et optimisation des systèmes de base de données.
- Surveillance des performances des réseaux et bases de données.
Formation
BTS - spécialisé des technologies avancées et management
ISTAM Tunis
Tunis 2019.10 - 2021.07
BEP - Trading
Forexagone
Tunis 2022.01 - 2022.04
Compétences
- Tact et politesse
- Polyvalence
- Gestion du stress
- Adaptabilité
- Discrétion professionnelle
- Classement de documents
- Gestion de dossiers
- Microsoft Office
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Rédaction de documents
- Dynamisme
- Sens des priorités
- Diplomatie dans les échanges
- Loyauté envers l'entreprise
- Gestion du temps efficace
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Planification
- Sens du service
- Créativité dans les solutions
- Capacité à travailler sous pression
Langue
Lingala, Kikongo
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Assistant administratif
Une diplomate
2026.01 - Actuel
Agent de réception d'appels
Centre d'appel ADDYCAR
2023.02 - 2023.04
Commis de salle
Restaurant SORYANA
2022.09 - 2023.01
BEP - Trading
Forexagone
2022.01 - 2022.04
Gestionnaire sécurité informatique
ISTAM Tunis
2021.01 - 2021.03
BTS - spécialisé des technologies avancées et management
ISTAM Tunis
2019.10 - 2021.07