Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Zied Bouneb

Zied Bouneb

Technicien en télécommunications (PROD et SAV)
Tozeur

Profil professionnel

Je dispose de 12 années d'expérience dans ce domaine et je sais gérer avec efficacité les réseaux de téléphonie et internet. De plus, je suis capable d'installer les câbles Fo et Cuivre, de suivre les normes avec rigueur, d'intervenir avec efficacité. Grâce à mon sens du relationnel, j'entretiens de bonnes relations avec le personnel.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Technicien de réseau en fibre optique

Tunisie Telecom
Tozeur
02.2021 - Actuel
  • Installation, câblage et configuration des équipements de réseaux et télécommunications (CUIVRE & FIBRE OPTIQUE)
  • Supervision les raccordements quotidiennes des sous-traitants pour assurer le respect des délais et des normes de qualité.
  • Mesure de la liaison optique par réflectométrie et par photométrie, analyse des résultats.
  • Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
  • Installation de la box internet au domicile des clients, configuration des services.
  • Lecture de documents techniques : plans et schémas, notices de montage, procédures de tests.
  • Coordination avec les fournisseurs d'accès Internet (FAI) pour faciliter l'interopérabilité entre leurs réseaux respectifs.
  • Rédaction claire et précise de rapports d'intervention pour garantir une traçabilité optimale auprès de la direction technique.

Technico-commercial

Tunisie Télécom
Tozeur
08.2013 - 01.2021
  • Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.
  • Soutien technique aux équipes de vente et aux clients.
  • Coordination avec le service logistique pour assurer une livraison rapide et efficace des produits commandés.
  • Gestion administrative liée aux contrats commerciaux, incluant la rédaction d'offres, devis et autres documents légaux requis.
  • Rédaction de propositions commerciales personnalisées répondant aux besoins spécifiques des clients.
  • Gestion des relations clients, mise en avant de la satisfaction et promotion de la fidélité.

Formation

Technicien Supérieur - Techniques De Commercialisation

Institut Sup Des Etudes Technologiques (ISET)
Kebili
09.2006 - 01.2009

Compétences

  • Tests de performance réseau XDSL & Fibre optique

  • Raccordement FTTH & XDSL

  • Réparation des câbles endommagés

  • Tests réflectométriques

  • Initiative personnelle

  • Patience avec les clients

  • Adaptabilité aux changements technologiques

  • Autonomie dans le travail

  • Rigueur professionnelle

  • Adaptabilité

  • Travail d'équipe

  • Rigueur et précision

  • Service client

  • Communication efficace

Informations complémentaires

  • Pratique du football

Langues

Français
Opérationnel
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Technicien de réseau en fibre optique

Tunisie Telecom
02.2021 - Actuel

Technico-commercial

Tunisie Télécom
08.2013 - 01.2021

Technicien Supérieur - Techniques De Commercialisation

Institut Sup Des Etudes Technologiques (ISET)
09.2006 - 01.2009

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